Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Grossi Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 25.039.922/0001-33 ("Maison Garde", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

1. Quem somos

A Maison Garde & Co. é uma curadoria de produtos suíços Wenger e Victorinox. O controlador dos seus dados pessoais é a Grossi Tecnologia LTDA (CNPJ 25.039.922/0001-33).

2. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CEP e endereço de entrega e demais informações necessárias ao seu pedido. Os dados de pagamento (cartão de crédito, Pix) são processados diretamente por instituições financeiras e gateways de pagamento parceiros; não armazenamos os números completos do seu cartão.

Dados coletados automaticamente: ao navegar, coletamos endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e interações, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento de terceiros para entender o uso do site e aprimorar nossos anúncios:

• Meta Pixel (Meta, do Facebook e Instagram): mensuração de campanhas e remarketing.
• Google Analytics (Google): análise de tráfego e comportamento de navegação.
• Google Ads (Google): mensuração de conversões e remarketing.

Esses provedores podem coletar e tratar dados conforme as suas próprias políticas de privacidade. Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador e nas preferências de anúncios da Meta e do Google.

4. Para que usamos os seus dados

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses legais da LGPD, para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar os seus pedidos e prestar suporte (execução de contrato).
• Atendimento e comunicação, inclusive por WhatsApp (execução de contrato ou legítimo interesse).
• Marketing, anúncios e remarketing (consentimento ou legítimo interesse).
• Análise e melhoria do site (legítimo interesse).
• Prevenção a fraudes e segurança (legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com: processadores de pagamento e instituições financeiras; transportadoras e operadores logísticos; provedores de tecnologia, hospedagem e medição (Meta, Google); e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns parceiros (como Meta e Google) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre o compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer os seus direitos, fale com o nosso Encarregado (DPO) pelos contatos da seção 10.

8. Retenção

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para mantê-los seguros.

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos:

• E-mail: maisongardecorporate@gmail.com
• WhatsApp: (32) 98508-1491

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos revisá-la com frequência.